Confidențialitate
Această pagină descrie modul în care site-ul Electronia Elvo poate colecta, utiliza, păstra și proteja datele transmise prin formularul de contact, prin e-mail, telefon sau prin interacțiunea normală cu paginile acestui site.
Electronia Elvo urmărește utilizarea rezonabilă, limitată și justificată a datelor, în raport cu funcționarea site-ului, comunicarea cu persoanele care solicită informații și protejarea propriilor sisteme informatice.
Principii generale
Electronia Elvo prelucrează numai datele necesare pentru răspunsul la solicitări, funcționarea paginii, protejarea infrastructurii informatice și îndeplinirea obligațiilor legale aplicabile.
Datele pot proveni din formularul de contact, din e-mail, din apeluri telefonice, din fișiere jurnal tehnice generate la accesarea site-ului sau din alte interacțiuni rezonabile legate de utilizarea serviciilor și a canalelor de comunicare afișate.
Nu urmărim colectarea excesivă de date. Nu solicităm prin acest site date bancare, parole sau alte informații care nu sunt necesare scopului obișnuit de contact și informare inițială.
Date care pot fi prelucrate
- date de identificare și contact furnizate direct, cum ar fi nume, telefon și e-mail
- conținutul mesajelor transmise prin formularul de contact sau prin e-mail
- date tehnice necesare funcționării și securității site-ului, cum ar fi adresa IP, data și ora accesării, agentul de utilizare și alte informații tehnice de jurnal
- informații privind tentativele de utilizare necorespunzătoare, abuzivă sau ostilă asupra site-ului ori a sistemelor informatice utilizate de Electronia Elvo
Monitorizare, logare și protecția sistemelor
Pentru protejarea site-ului, a serverelor, a aplicațiilor și a altor sisteme informatice aflate în proprietatea, administrarea, sarcina sau uzul Electronia Elvo, anumite evenimente tehnice pot fi înregistrate și monitorizate. Acestea pot include accesări repetate, erori de autentificare, cereri neobișnuite, scanări automate, încercări de exploatare, trafic anormal, tentative de încărcare abuzivă sau alte comportamente care pot indica un risc de securitate.
Orice abuz, tentativă de abuz sau utilizare necorespunzătoare va putea fi analizată intern, tehnic și juridic, în funcție de gravitate. După caz, Electronia Elvo poate lua măsuri de protecție precum filtrarea accesului, blocarea temporară sau permanentă, limitarea dreptului de utilizare a site-ului ori restricționarea accesului la anumite resurse.
Atunci când situația o impune, iar acest lucru este necesar și justificat, datele relevante pentru documentarea incidentului pot fi comunicate către furnizori IT, furnizori de hosting, specialiști sau companii de securitate cibernetică, consultanți, cabinete de avocatură, asigurători, autorități competente ori alte părți care au un rol legitim în investigarea, limitarea sau soluționarea incidentului.
Astfel de comunicări nu reprezintă regula de funcționare a site-ului, ci măsuri excepționale, folosite atunci când există motive rezonabile de securitate, apărare a drepturilor, prevenire a prejudiciilor sau îndeplinire a unei obligații legale.
Către cine pot fi transmise datele
Datele pot fi accesate de personalul propriu sau de colaboratori implicați în administrarea comunicărilor, a site-ului și a sistemelor informatice, strict în măsura necesară atribuțiilor lor.
În funcție de infrastructura folosită, pot exista destinatari precum furnizori de hosting, mentenanță IT, e-mail, securitate cibernetică, backup, monitorizare sau suport tehnic.
În situații justificate, datele pot fi comunicate către avocați, consultanți, autorități competente sau alte părți implicate legitim în investigarea unui incident, protejarea drepturilor ori gestionarea unui litigiu sau a unei suspiciuni rezonabile de abuz.
Păstrarea datelor și drepturile persoanei vizate
Datele sunt păstrate numai atât cât este necesar pentru scopul în care au fost colectate, pentru administrarea relației de contact, pentru securitatea tehnică a sistemelor sau pentru respectarea obligațiilor legale și apărarea drepturilor Electronia Elvo.
Persoanele vizate pot solicita, în condițiile legii, acces la datele proprii, rectificarea acestora, ștergerea, restricționarea prelucrării, opoziția la anumite prelucrări sau alte drepturi prevăzute de legislația aplicabilă. Exercitarea acestor drepturi depinde de natura prelucrării și de temeiul juridic aplicabil în fiecare situație concretă.
Pentru întrebări privind confidențialitatea, utilizarea datelor sau exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la adresa contact@electronia.ro sau prin datele de contact afișate pe site.